◆ ご注文の前に必ずお読みください。 ◆
■ 商品の特性について ■
取扱い商品の多くが、手染め、手織りの為、多少の色むら、織りむら、サイズの誤差等が
生じる場合があります。
また、同一商品であっても、色や柄の出方、生地質が多少異なることがあります。
尚、同一商品を一度に複数ご購入の際には、出来る限り統一させて頂きますが、
次回ご購入の際には多少異なる場合がございますので、ご了承頂きます様お願い致します。
商品の特性につきましては、こちらも併せてご覧下さい。 ⇒ About L.T.Fabric
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■ 色や素材感について ■
色はお使いのモニター環境によって、見え方に違いがあります。
（特に携帯電話、モバイルPC等の場合、かなり違って見える事があります。）
又、生地の素材感についても、画像ではお伝えできない部分が多くあります。
その為、出来る限り客観的にお伝えできる様に、色や素材感の説明文を記載しておりますので
ご参考にして下さい。
尚、直接お電話を頂ければさらに詳しくご説明致しますので、少しでも気になる点がございましたら、
どうぞお気軽にご連絡下さい。
（電話： 03-5936-5705 午前１０時〜午後８時 木曜、日曜、祝日を除く） |
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■ 商品の洗濯方法について ■
私共では、全ての商品を家庭用の洗濯機で洗濯をし、色落ちや、縮み等を確かめております。
一部の商品（付属品や他の繊維が含まれている商品）を除き、コットン製品は基本的に
ご家庭の普通の洗濯機で洗濯可能ですが、それぞれの商品によってお勧めの洗濯方法が
ございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
尚、弊社商品に付いている洗濯表示は、一部商品を除き、ISO規格の国際洗濯表示を使用しています。
（インターネット等でお調べ頂くことも可能ですが、解らない場合はお問い合わせ下さい。）
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■ 商品在庫数量について
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お電話、Faxによるご注文、また卸販売も承っており、在庫数は日々変動しておりますので、カートの在庫数を
少なめに表示しております。
カートにてご注文の際、ご希望の在庫数量に満たない場合は、大変お手数ですがお問い合わせ下さい。
尚、1点物等、数量に限りがある商品もございます。売切れ次第自動的に表示をしておりますが、 システム上の
時間差の為、表示が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
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■ 発送日について
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商品の発送日は、
先払いの場合、入金確認後3日以内(定休日を除く) 、
クレジットカード払いの場合、お支払い手続き完了メールが届いてから3日以内(定休日を除く)
とさせて頂きます。
商品の到着をお急ぎの場合は、
出来る限り対応させて頂く為、大変ご面倒ですが、必ずご注文前にお電話にてお問い合わせ下さい。
（ご注文時にカートの通信欄に記載されても、ご希望に添うことは出来ませんのでご了承下さい。）
電話： 03-5936-5705 午前１０時〜午後８時 （木曜、日曜、祝日を除く）
配達日、曜日のご指定は出来ませんが、ご注文後に旅行等で長期間ご不在の場合は、
発送日を遅らせることが出来ます。その場合、通信欄に『○月○日以降の配達希望』とご記入下さい。
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■ 商品の梱包について ■
私共では、お客様の送料のご負担を少しでも軽減する為、過剰包装は避け、
商品の破損等も防ぐ事の出来る梱包を工夫しております。
また、環境保護は勿論ですが、経費節減をし、商品価格に反映させる為、再利用のダンボール箱や
新聞紙等を使用しておりますので、ご理解とご協力をお願い致します。
ラッピングをご希望の場合は、こちらをご覧下さい。⇒ .gif)
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■ お問い合わせについて ■
L.T.Fabric
では、どの様なお問い合わせにも出来る限り丁寧に回答させて頂いておりますが
コーディネートのご相談や、商品の色、生地質等についてのお問い合わせは、微妙なニュアンスをお伝えする
ことが出来ず行き違いが生じる恐れがありますので、お電話にてお問い合わせ頂きます様お願い致します。
特定の商品についてのお問い合わせは、
各商品の詳細ページにある 1.gif) ボタンをクリックして頂きますと、
商品名の記載されたお問い合わせフォームが開きますので、そちらに内容を記入し送信して下さい。
その他のお問い合わせは、
各ページの上部、緑色のメニューバーより .gif) をクリックし、お問い合わせフォームを開いて下さい。
お電話でのお問い合わせは、
木曜、日曜、祝日を除く 午前１０時〜午後８時まで承っております。（電話： 03-5936-5705）
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■ 個人情報の取り扱いについて ■
お客様の個人情報は、第三者へ漏洩の無い様、厳重に管理しております。
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■ 領収証の発行について ■
領収証の発行をご希望の場合は、ご注文の際にカート又はご注文フォームの通信欄へご記入下さい。
商品発送後に発行をご希望の場合は、別途郵送料を申し受けますのでご了承ください。
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■ 返品・交換について ■
返品、交換につきましては、返品不可マーク .gif) の付いている商品を除き、
商品お受け取り後３日以内に、必ず『お電話』にてご連絡頂いた場合に限り、
『商品不良、誤品配送』又は『お客様のご都合』の２通りに分け、以下に記載致します内容に従い承ります。
（事前にご連絡頂いていない返送品は、受け取る事が出来ませんのでご注意下さい。）
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返品・交換連絡先 |
TEL : 03-5936-5705 |
午前１０時〜午後８時
(木曜、日曜、祝日を除く) |
☆ 商品不良、誤品配送の場合
代替品と交換致します。
（代替品がご用意できない場合は、お支払い頂いた代金を返金させて頂きます。）
・ゆうパック、又は宅配便の送料着払いにて、８日以内に弊社へ到着するようにご返送下さい。
・ご返品商品を受け取り次第、代替品を発送致します。
☆ お客様のご都合による返品・交換
商品不良、誤品配送以外の理由は、お客様のご都合による返品、交換となります。
（サイズ、色が合わない、想像していたイメージと違う等。）
・返送料はお客様のご負担となります。
・各社宅配便、ゆうパック、又は書留の送料元払いにて８日以内に弊社へ到着するようにご返送下さい。
* 普通郵便、メール便等、損害賠償の対象とならない発送方法、又は送料着払いの場合、
受取り致しませんのでご注意下さい。
・ご返品商品受け取り後、商品代金より、送金手数料、送料等を差し引いた金額をご返金致します。
（ご購入時の合計金額が\8,000以上で、送料無料のサービスが適用され、返品になった場合、
ご返金代金よりサービス分の送料が差し引かれますのでご了承下さい。）
尚、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後、３日以内にお電話にてご連絡を頂けない場合。
・商品到着後、８日以内に弊社へ返送品が届かない場合。
・一度ご使用になられた商品、お洗濯後の商品、又はお客様の元で、破損、汚れ等が生じた商品。
・セット又はギフト商品の中の一部の商品。
・アウトレットコーナーの商品。
・切り売り、ロール売りの商品。
（主にファブリック、ボーダーテープ等で、各商品詳細ページに と記載。）
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